Recrutement : Un(e) Agent(e) consulaire pour une vacation d’un mois

Le consulat général de France à Québec recrute un(e) agent(e) consulaire. Poste à pourvoir du 1er au 31 décembre 2019.
(NB : les candidats devront être, préalablement au recrutement, des résidents réguliers du pays).

Description du poste

Sous la responsabilité de la chef de chancellerie, la personne devra assurer l’accueil du public, la réception des appels téléphoniques et la réponse aux courriels des Français résidents ou de passage.
-  Cet agent sera le premier interlocuteur des personnes qui s’adressent au consulat général de France à Québec. Il devra faire donc preuve d’un grand sens du service et de courtoisie.
-  De par son positionnement au sein de l’équipe consulaire, cet agent aura un rôle majeur en termes de gestion fluide et efficace des demandes qui lui parviennent, afin qu’elles puissent être traitées rapidement, soit par lui, soit par d’autres collègues compétents. Réactivité et discernement seront nécessaires.
-  La nature diverse des sollicitations reçues suppose que la personne recrutée fasse preuve d’une grande polyvalence.

La personne sera en outre être appelée à participer à diverses tâches administratives concourant au bon fonctionnement du service : inscriptions au registre consulaire des Français établis hors de France, délivrance de documents,….

Compte tenu du nombre d’usagers accueillis quotidiennement au consulat, avec ou sans rendez-vous, mais aussi du nombre de sollicitations reçues par courriel et par téléphone, la personne recrutée devra faire preuve de capacités d’adaptation et être rapidement opérationnelle.

Qualités recherchées

Compte tenu de son contact quotidien avec le public, la personne retenue devra faire preuve d’une grande discrétion et avoir d’excellentes qualités relationnelles.

Elle devra savoir prendre des initiatives, tout en rendant des comptes à sa hiérarchie.

La personne retenue devra apprécier le travail en équipe.

La personne retenue devra savoir s’organiser (elle doit savoir suivre et gérer plusieurs dossiers en même temps), travailler de façon autonome et faire preuve de rigueur dans le respect des consignes.

Expérience professionnelle et compétences techniques

▪ Maîtrise indispensable des outils informatiques et bureautiques (Excel, publipostage,…)
▪ Capacité de rédaction
▪ Une expérience préalable dans une administration française est un atout.

Conditions d’exercice, traitement et salaire

▪ Vacation d’un mois
▪ 38 heures hebdomadaires (lundi au jeudi : 8h15-12h30 ; 13h30-17h ; vendredi 8h15-12h30 ; 13h30-16h15).
▪ 2 jours de congés par mois
▪ 2 jours fériés non travaillés : 25 et 26 décembre 2019
▪ Rémunération mensuelle brute de 2 586 dollars canadiens

Contact et envoi du dossier de candidature

▪ Envoi du dossier par courriel uniquement constitué d’un curriculum vitae, d’une lettre de motivation et de la copie du passeport ou d’une carte nationale d’identité en cours de validité.
▪ Pour les ressortissants français : copie du permis de travail ou de la carte de résidence permanente
▪ Adresse d’envoi des candidatures : secretariat.quebec-cslt@diplomatie.gouv.fr
▪ Date limite de réception des candidatures le 31 octobre 2019.

Service : chancellerie consulaire

Lieu de travail : Consulat général de France à Québec, 500 Grande-Allée E – Québec (Qc) G1R 2J7

Prise de fonctions souhaitée : poste à pourvoir du 1er au 31 décembre 2019 (NB : les candidats devront être, préalablement au recrutement, des résidents réguliers du pays).

publié le 04/11/2019

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